Política de Devoluciones

Términos y Condiciones: Restricción de Retiro de Saldo

1. Al comprar saldo para la plataforma de apuestas, el usuario acepta estos términos y condiciones, reconociendo que está pagando por un servicio que se le ha proporcionado de manera adecuada y conforme a lo estipulado. Una vez adquirido el saldo, este debe ser apostado de acuerdo con las reglas del servicio; el mismo no podrá ser retirado a menos que provenga de premios obtenidos por apuestas activas.

2. El saldo de la cuenta del apostador será considerado como no disponible para retiro hasta que se cumpla con los requisitos establecidos para la obtención de premios, los cuales están sujetos a las condiciones de cada plataforma de juego.

3. La advertencia "No cumple las condiciones para retirar saldo" aparece como parte de un proceso de revisión necesario para garantizar que no existan irregularidades en las transacciones realizadas. Esta medida también tiene como fin prevenir intentos de lavado de dinero, protegiendo tanto a los usuarios como a la plataforma.

Condiciones de Apuestas, Premios y Reembolsos.

1. Para poder retirar el dinero recargado, deberás participar activamente en las plataformas habilitadas (apuestas deportivas, casino, hipódromos, juegos virtuales) y generar ganancias por medio de premios derivados de tus apuestas. El saldo recargado sin este requisito no podrá ser retirado, ni utilizado en otros fines que no sean los descritos.

2. No se pueden realizar reembolsos después de que los fondos (incluidos los bonos) se hayan utilizado en el juego.

3. Solo se considerará una solicitud de reembolso si se solicita dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de la transacción prevista, o dentro de los treinta (30) días si el usuario afirma que otra persona (o menor) tuvo acceso a su cuenta y pueda comprobarlo con evidencia. También nos reservamos el derecho de retener un reembolso o una transacción inversa hasta que se haya establecido correctamente la identidad del usuario. Usted acepta proporcionar, a solicitud nuestra, una identificación notariada o cualquier otro documento que identifique su identidad, de conformidad con las leyes aplicables de su jurisdicción. Si dicha identificación notariada o certificada no se proporciona dentro de los cinco (5) días de nuestra solicitud, entonces no se realizará dicho reembolso o transacción inversa, su cuenta de jugador se cerrará y perderá todos los fondos en su cuenta de jugador; tal decisión será definitiva, vinculante e inapelable.

4. El jugador se compromete a jugar limpio en todos los juegos y no debe influir en el resultado del juego de ninguna manera, incluyendo el uso de computadoras, ecuaciones matemáticas, sistemas de apuestas, etc.

5. Cualquiera que fueran las situaciones que se presenten de las mencionadas anteriormente, la página se reserva el derecho al retiro del saldo ganado de forma fraudulenta en alguna de las modalidades como: Surebet, Arbing, Multi-accounting, etc., y queda exenta de la devolución de estos.